Fino a qualche anno fa erano di gran moda, ma oggi non tutti sono convinti che abbiano ancora una efficacia.
Sicuramente, lo strumento è meno ‘sentito’ rispetto a qualche anno fa. Non è più sinonimo di una comunicazione diretta, immediata con il cliente: si preferisce Whatsapp, le notifiche push sull’app e via dicendo, o su Facebook, insomma sui social. A mio avviso, meno diretto, non significa inefficace. I dati dell’Osservatorio Mail up confermano una leggera crescita.
In questa edizione hanno analizzato circa 14 miliardi di email, inviate dagli oltre 11.000 clienti della piattaforma MailUp.